Эффективные переговоры
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Эффективные переговоры» от Moscow Digital School - mosdigitals.ru
- Начало переговоров - 3 часа. Ключевые элементы переговоров Психологическая настройка: снижение психологической зависимости перед переговорами
- выбор роли и разминка Формирование выигрышного образа: метасообщения, поведение и звучание голоса
- речь Психотипы пе…
- Разведка - 2 часа. Что нужно знать о партнере и ситуации Модель интересов и мотиваторов Техники задавания вопросов: типы вопросов, вопросы по позиции, вопросы по СПИН Активное слушание: суть и цель, невербальные и вербальные приёмы.
- Аргументация - 1 час. Сильные аргументы Квадрат мотивации Структуры: Шампур, ТАПИВ, квадратный корень.
- Обсуждение - 1 час. Алгоритм ведения дискуссии Техники опровержения: обработка, опорные фразы
- техники присоединения
- техники перехвата
- техники ответов на вопросы
- вопросы провокации
- провокативное слушание.
- Подготовка - 2 часа. Анализ ситуации: разбор кейса
- четыре точки зрения Стратегии переговоров: стратегия "Избегания", "Приспособление", "Соперничество", "Компромисс", "Сотрудничество".
- Завершение - 1 час. Алгоритм завершения.
- Манипуляции - 1 час. Треугольник Карпмана: Модель взаимодействия в конфликте, включающая три роли: жертва, агрессор и спасатель. Манипуляции эмоциями: Использование эмоционального давления для воздействия на принятие решений. Техники противодействия: Методы з…
- Решение переговорных кейсов - 1 час. Разбор трех кейсов.
- Заключительный модуль - 1 час. Обратная связь, стратегия развития.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: треугольник карпмана модель взаимодействия в конфликте, включающая три роли жертва, агрессор и спасатель. манипуляции эмоциями использование эмоционального давления для воздействия…
- Научитесь анализировать и применять: анализ ситуации разбор кейса
- четыре точки зрения стратегии переговоров стратегия "избегания", "приспособление", "соперничество", "компромисс", "сотрудничество".
- Освоите и сможете применять: что нужно знать о партнере и ситуации модель интересов и мотиваторов техники задавания вопросов типы вопросов, вопросы по позиции, вопросы по спин активное слушание суть и цель, невербальн…
- Освоите и сможете применять: алгоритм ведения дискуссии техники опровержения обработка, опорные фразы
- техники присоединения
- техники перехвата
- техники ответов на вопросы
- вопросы провокации
- провокативное слушание.
- Освоите и сможете применять: сильные аргументы квадрат мотивации структуры шампур, тапив, квадратный корень.
Подробная информация о курсе
Переговоры — это важная часть нашей жизни. Ежедневно мы ведем их с клиентами, партнерами, семьей, друзьями. Но часто мы подходим к ним неправильно и совершаем ненужные ошибки. На нашем тренинге вы научитесь качественно вести переговоры, выстраивать долгосрочные отношения внутри организации и за ее пределами, отстаивать свои интересы, решать проблемы, учитывать интересы сторон и вести структурированную коммуникацию.
Цены и сроки
- Стоимость33 630 ₽
Содержание
- Формат обученияОнлайн
Отзывы о курсе
В этой школе я прошла курс Эффективные переговоры. В этом курсе не было pdf-файлов, пришлось много звонить и писать, чтобы исправили. Бумажное удостоверение мне так и не выдали. Обещали то через 1,5 месяца, то через 2 недели, сказали, что со мной свяжутся, но этого так и не произошло. Удостоверение …
В этой школе я прошла курс Эффективные переговоры. В этом курсе не было pdf-файлов, пришлось много звонить и писать, чтобы исправили. Бумажное удостоверение мне так и не выдали. Обещали то через 1,5 месяца, то через 2 недели, сказали, что со мной свяжутся, но этого так и не произошло. Удостоверение …
