Администратор гостиницы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Администратор гостиницы» от МУПП - mupp-dpo.ru

1. Законодательное регулирование гостиничного бизнеса - 20 часов. Законодательное регулирование гостиничного бизнеса.
2. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации - 20 часов. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
3. Профессиональные стандарты - 20 часов. Профессиональные стандарты.
4. Государственный стандартклассификации гостиниц - 20 часов. Государственный стандартклассификации гостиниц.
5. Классификация объектов туристической индустрии - 20 часов. Классификация объектов туристической индустрии.
6. История развития и традиции гостиничного бизнеса, мировые бренды гостиничной индустрии - 20 часов. История развития и традиции гостиничного бизнеса, мировые бренды гостиничной индустрии.
7. Гостиничный бизнес, его место и роль в экономике - 20 часов. Гостиничный бизнес, его место и роль в экономике.
8. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства - 20 часов. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства.
9. Бронирование гостиничных услуг, прием, размещение и выписка гостей - 20 часов. Бронирование гостиничных услуг, прием, размещение и выписка гостей.
10. Менеджмент, маркетинг, эстетика и дизайн в гостиничном бизнесе - 20 часов. Менеджмент, маркетинг, эстетика и дизайн в гостиничном бизнесе.
11. Реклама и связи с общественностью в гостиничном бизнесе, интернетреклама - 20 часов. Реклама и связи с общественностью в гостиничном бизнесе, интернетреклама.
12. Администратор гостиницы (отеля, дома отдыха) - 20 часов. Администратор гостиницы (отеля, дома отдыха).
13. Международные стандарты обслуживания в гостинице - 20 часов. Международные стандарты обслуживания в гостинице.
14. Системы и процедуры безопасности в гостинице,пожарная безопасность - 20 часов. Системы и процедуры безопасности в гостинице,пожарная безопасность.
15. Охрана труда и техносфернаябезопасность - 20 часов. Охрана труда и техносфернаябезопасность.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: история развития и традиции гостиничного бизнеса, мировые бренды гостиничной индустрии.
• Освоите и сможете применять: реклама и связи с общественностью в гостиничном бизнесе, интернетреклама.
• Освоите и сможете применять: бронирование гостиничных услуг, прием, размещение и выписка гостей.
• Освоите и сможете применять: системы и процедуры безопасности в гостинице,пожарная безопасность.
• Освоите и сможете применять: правила предоставления гостиничных услуг в российской федерации.