Основы эффективной коммуникации

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Основы эффективной коммуникации» от Нетология - netology.ru

1. Нетворкинг - 16 часов. Разберётесь в принципах создания и развития полезных социальных связей. Узнаете, как заводить профессиональные знакомства и поддерживать отношения, помогающие решать рабочие и иные задачи.
2. Практика нетворкинга - 8 часов. Вы поближе узнаете своих сокурсников, потренируетесь коротко и профессионально представлять себя, заведёте полезные знакомства.
3. Эффективные встречи и фасилитация - 10 часов. Узнаете, как готовиться к встречам, проводить и завершать их и при этом достигать деловых профессиональных и личных целей. Изучите техники фасилитации и сможете управлять групповой динамикой и эффективностью встре…
4. Основы эффективного общения - 20 часов. Узнаете, как создать наилучшие условия для комфортного эмоционального климата, преодоления барьеров в общении, а также максимального раскрытия личности каждого.
5. Умение договариваться и решать конфликты - 8 часов. Научитесь вести нетоксичную коммуникацию, учитывать интересы других и находить компромиссы. Изучите стратегии управления конфликтом и сможете избегать конфликтных ситуаций.
6. Основы переговоров - 15 часов. Научитесь строить диалог, контролировать ход беседы и свои эмоции, чтобы достичь цели переговоров.
7. Решение переговорных кейсов - 30 часов. Вместе с экспертами и сокурсниками решите на занятии несколько переговорных кейсов, чтобы на практике отработать полученные знания.
8. Публичные выступления - 16 часов. Узнаете, как определить хорошее публичное выступление и хорошего спикера. Сформулируете цели для собственной речи и научитесь формировать доверие к себе и своей экспертности через публичные выступления.
9. Закрытие целей через питч. Базовые образы оратора, речевые акценты и энергетика речи - 16 часов. Познакомитесь с форматами, видами и основными структурами питчей. Поймёте, как вовлекать аудиторию через использование разных интерактивных форматов.
10. Итоговое занятие: выступление с подготовленным питчем - 4 часа. Итоговое занятие: выступление с подготовленным питчем.

Чему вы научитесь

• Научитесь вести нетоксичную коммуникацию, учитывать интересы других и находить компромиссы. Изучите стратегии управления конфликтом и сможете избегать конфликтных си…
• Освоите и сможете применять: вместе с экспертами и сокурсниками решите на занятии несколько переговорных кейсов, чтобы на практике отработать полученные знания.
• Освоите и сможете применять: вы поближе узнаете своих сокурсников, потренируетесь коротко и профессионально представлять себя, заведёте полезные знакомства.
• Научитесь строить диалог, контролировать ход беседы и свои эмоции, чтобы достичь цели переговоров.
• Разберётесь в принципах создания и развития полезных социальных связей. Узнаете, как заводить профессиональные знакомства и поддерживать отношения, помогающие решать рабочие и иные задачи.