Как управлять конфликтами

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Как управлять конфликтами» от Правое полушарие Интроверта - new.artforintrovert.ru

1. Понятие конфликта и его роль в развитии отношений - 1 час. Понятие конфликта и его роль в развитии отношений.
2. Классификации конфликтов - 1 час. Классификации конфликтов.
3. Структура конфликта: основные составляющие и способы их анализа - 1 час. Структура конфликта: основные составляющие и способы их анализа.
4. Стадии конфликта: конструктивные и деструктивные формы поведения на разных этапах - 1 час. Стадии конфликта: конструктивные и деструктивные формы поведения на разных этапах.
5. Методы и стратегии реагирования на конфликт - 1 час. Методы и стратегии реагирования на конфликт.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: стадии конфликта конструктивные и деструктивные формы поведения на разных этапах.
• Освоите и сможете применять: структура конфликта основные составляющие и способы их анализа.
• Освоите и сможете применять: понятие конфликта и его роль в развитии отношений.
• Освоите и сможете применять: методы и стратегии реагирования на конфликт.
• Разберётесь в теме: классификации конфликтов.