Курс «Ключевые навыки руководителя» (108ч)

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Ключевые навыки руководителя» (108ч)» от НИИДПО - niidpo.ru

1. Модель «Колесо менеджмента». Навыки постановки задач подчиненным и делегирования - 12 часов. Основные функции управления в модели «Колесо менеджмента». — Реализация технологии SMART с целью постановки целей подразделения и задач для подчиненных.
2. Навык контроля выполнения задач. Предоставление развивающей обратной связи - 12 часов. Технология постановки задач и контроля их исполнения. — Технология эффективной развивающей обратной связи. — Алгоритм и модели предоставления развивающей обратной связи: SO…
3. Коммуникация в организации, виды управленческой коммуникации - 12 часов. Понятия «информация» и «коммуникация». — Система коммуникаций в организации. — Эффективный коммуникативный климат – задача руководителя. — Активное слушание.
4. Техники аргументации и убеждения в горизонтальных и вертикальных коммуникациях - 12 часов. Понятия «аргументация», «тезис», «аргумент». — Требования, предъявляемые к использованию аргументов, и виды аргументации. — Правила аргументации в вертикальных и горизо…
5. Формирование навыка управления конфликтами - 12 часов. Понятие «конфликт». — Методы работы с конфликтом. — Алгоритм эффективного поведения руководителя в конфликтной ситуации. — Невербальные коммуникации в разрешении конфликтов.
6. Мотивация в управленческой деятельности. Мотивы работы - 12 часов. Прямые, косвенные и неэкономические методы мотивации. — Система мотивации персонала: компоненты и внедрение в организации. — Типы интеллекта и модели поведения в соционике – изучение с целью п…
7. Типы сотрудников по критерию лояльности к организации и роли в команде. Секреты индивидуальной мотивации сотрудника каждого типа - 10 часов. Оценка лояльности сотрудников организации. — Метод оценки лояльности по шкале Терстоуна. — Метод проективных вопросов…
8. Интервью с сотрудником: оценка его потенциала и согласование направлений развития. Организация обучения и наставничества - 12 часов. Понятие «потенциал сотрудника». — Общая схема оценки персонала. — Матрица потенциала сотрудника. — Индивидуальный план развити…
9. Итоговая аттестация - 2 часа. Итоговая аттестация.
10. Аудит задач руководителя. Навык планирования работы и рабочий день руководителя - 12 часов. Понятия «управление», «менеджмент», «менеджер», «кадровый резерв». — Планирование как функция менеджмента. — План работы руководителя. — Введение периодов планирования…

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: технология постановки задач и контроля их исполнения. технология эффективной развивающей обратной связи. алгоритм и модели пре…
• Освоите и сможете применять: основные функции управления в модели «колесо менеджмента». реализация технологии smart с целью постановки целей подразделе…
• Освоите и сможете применять: понятия «аргументация», «тезис», «аргумент». требования, предъявляемые к использованию аргументов, и виды аргументации. пр…
• Прямые, косвенные и неэкономические методы мотивации. Система мотивации персонала компоненты и внедрение в организации. Типы интеллекта и модели…
• Понятия «управление», «менеджмент», «менеджер», «кадровый резерв». Планирование как функция менеджмента. План работы руко…