Администратор гостиницы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Администратор гостиницы» от Межрегиональный Учебный центр

1. Нормативная документация, регламентирующая деятельность должностных лиц гостиницы (дома отдыха). Должностные обязанности администратора гостиницы (дома отдыха) - 48 часов. Нормативная документация, регламентирующая деятельность должностных лиц гостиницы (дома…
2. Специфика деятельности администратора в гостинице и доме отдыха - 48 часов. Специфика деятельности администратора в гостинице и доме отдыха. Описание.
3. Структура соподчинения работников гостиницы (дома отдыха), должностные обязанности работников гостиницы (дома отдыха) - 46 часов. Структура соподчинения работников гостиницы (дома отдыха), должностные обязанности работников гостиницы (дома отдыха). Описание.
4. Основные и дополнительные услуги гостиницы (дома отдыха). Методы их предложения - 32 часа. Основные и дополнительные услуги гостиницы (дома отдыха). Методы их предложения. Описание.
5. Методы контроля исполнения работниками указаний руководства гостиницы (дома отдыха) - 40 часов. Методы контроля исполнения работниками указаний руководства гостиницы (дома отдыха). Описание.
6. Профессиональная этика и стандарты общения персонала гостиницы с клиентами - 40 часов. Профессиональная этика и стандарты общения персонала гостиницы с клиентами. Описание.
7. Итоговая аттестация - 2 часа. Зачет.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: методы контроля исполнения работниками указаний руководства гостиницы (дома отдыха). описание.
• Освоите и сможете применять: основные и дополнительные услуги гостиницы (дома отдыха). методы их предложения. описание.
• Освоите и сможете применять: структура соподчинения работников гостиницы (дома отдыха), должностные обязанности рабо…
• Освоите и сможете применять: профессиональная этика и стандарты общения персонала гостиницы с клиентами. описание.
• Освоите и сможете применять: специфика деятельности администратора в гостинице и доме отдыха. описание.