Клиентоориентированный сервис
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования
22%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Клиентоориентированный сервис» от НИИОбр
- Модуль 1 - 36 часов. Подходы к пониманию человека и его потребностей.
- Модуль 2 - 36 часов. Менеджмент.
- Модуль 3 - 36 часов. Маркетинг в сервисе.
- Модуль 4 - 36 часов. Навыки эффективных деловых коммуникаций.
- Модуль 5 - 36 часов. Управление продажами.
- Модуль 6 - 36 часов. Сервисология.
- Модуль 7 - 36 часов. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса.
- Модуль 8 - 36 часов. Рекламные технологии в сервисе.
Чему вы научитесь
- Освоите и сможете применять: подходы к пониманию человека и его потребностей.
- Организация и планирование деятельности предприятий сервиса.
- Разберётесь в теме: навыки эффективных деловых коммуникаций.
- Разберётесь в теме: рекламные технологии в сервисе.
- Разберётесь в теме: управление продажами.
Подробная информация о курсе
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования
Цены и сроки
- Стоимость6 900 ₽
- Старая цена8 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение
Похожие курсы
5,0
5,0
5,0
63 600 ₽63 600 ₽/мес рассрочка
5,0
59 600 ₽
5,0
70 991 ₽
5,0
36 000 ₽36 000 ₽/мес рассрочка
5,0
57 900 ₽
Клиентоориентированный сервис
6 900 ₽ 8 900 ₽