Курс «Формирование компетенций для индустрии гостеприимства»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)

Name: Курс «Формирование компетенций для индустрии гостеприимства»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
Brand: ОбрПрофи
SKU: 146785
Price: 8900 RUB

«Формирование компетенций для индустрии гостеприимства» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.

Обучение 72 часа

удостоверение

25%

Стоимость курса

8 900 ₽ 11 900 ₽

Рассрочка ₽/мес

Перейти на сайт

Программа курса
Чему вы научитесь
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Отзывы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Формирование компетенций для индустрии гостеприимства»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)» от ОбрПрофи - obrprofi.ru

Компетенции работников гостеприимства - 18 часов. Профстандарты в сфере гостеприимства, soft skills, hard skills, требования к гостиничному персоналу разных уровней.
Развитие компетенций - 36 часов. Сервисные навыки, языки, коммуникация, работа со стрессом, работа в команде, техники Cross-Selling/Up-Selling, знание продукта.
Оценка и развитие, экзамен - 18 часов. Центры оценки персонала, работа с матрицей компетенций, индивидуальные планы развития, KPI и карьерный рост, итоговая защита работы.

Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

Освоите и сможете применять: сервисные навыки, языки, коммуникация, работа со стрессом, работа в команде, техники cross selling/up selling, знание продукта.
Освоите и сможете применять: профстандарты в сфере гостеприимства, soft skills, hard skills, требования к гостиничному персоналу разных уровней.