Курс «Консьерж сервиса»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
«Консьерж сервиса» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
25%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Консьерж сервиса»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)» от ОбрПрофи - obrprofi.ru
- Правовой статус консьержа сервиса - 18 часов. Профстандарт «Консьерж», международные ассоциации (Les Clefs dOr), должностная инструкция, требования к языкам и личным качествам.
- Практические навыки консьержа - 36 часов. Работа с пожеланиями гостей (бронирование ресторанов, театров, экскурсий, трансфер), взаимодействие с партнёрами, персонализация сервиса, работа с VIP.
- Работа с базами знаний, экзамен - 18 часов. Ведение базы партнёров, работа с рекомендациями, обмен опытом с коллегами, итоговый экзамен с удостоверением.
Чему вы научитесь
- изучение навыка
Подробная информация о курсе
«Консьерж сервиса» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
Цены и сроки
- Стоимость8 900 ₽
- Старая цена11 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение
Похожие курсы
Курс «Консьерж сервиса»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
8 900 ₽ 11 900 ₽