Курс «Сервис и туризм»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
«Сервис и туризм» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
25%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Сервис и туризм»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)» от ОбрПрофи - obrprofi.ru
- Сервис и туризм в РФ - 18 часов. ФЗ-132, Постановление 1853, стандарты отрасли, роль Ростуризма, Минэкономразвития, работа отраслевых ассоциаций (РСТ, АТОР, РГА).
- Операционная деятельность - 36 часов. Работа отелей, турфирм, экскурсионных бюро, общественного питания, транспорта в туризме, интеграция сервисов, омниканальный сервис.
- KPI и экзамен - 18 часов. NPS, CSI, работа с отзывами, управление репутацией, цифровизация, итоговая защита квалификационной работы.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: nps, csi, работа с отзывами, управление репутацией, цифровизация, итоговая защита квалификационной работы.
- Освоите и сможете применять: фз 132, постановление 1853, стандарты отрасли, роль ростуризма, минэкономразвития, работа отраслевых ассоциаций (рст, атор, рга).
Подробная информация о курсе
«Сервис и туризм» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
Цены и сроки
- Стоимость8 900 ₽
- Старая цена11 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение
Похожие курсы
Курс «Сервис и туризм»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
8 900 ₽ 11 900 ₽