Курс «Супервайзер гостиницы»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
«Супервайзер гостиницы» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
25%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Супервайзер гостиницы»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)» от ОбрПрофи - obrprofi.ru
- Роль супервайзера в отеле - 18 часов. Профстандарт, должностная инструкция супервайзера (в HK, FO, F&B), должностная иерархия, управление сменой.
- Методические основы — супервайзинга - 36 часов. Контроль работы линейного персонала, инспекция номеров (Housekeeping), контроль скорости обслуживания (FO, F&B), работа с жалобами, инструктажи смены.
- Отчётность и экзамен - 18 часов. Работа с отчётами супервайзера (количество номеров убрано, качество, выявленные замечания), работа с KPI, итоговая защита квалификационной работы.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: контроль работы линейного персонала, инспекция номеров (housekeeping), контроль скорости обслуживания (fo, f&b), работа с жалобами, инструктажи смены.
- Освоите и сможете применять: профстандарт, должностная инструкция супервайзера (в hk, fo, f&b), должностная иерархия, управление сменой.
Подробная информация о курсе
«Супервайзер гостиницы» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
Цены и сроки
- Стоимость8 900 ₽
- Старая цена11 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение
Похожие курсы
Курс «Супервайзер гостиницы»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
8 900 ₽ 11 900 ₽