Курс «Технология и организация гостиничной деятельности»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)

Name: Курс «Технология и организация гостиничной деятельности»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
Brand: ОбрПрофи
SKU: 173419
Price: 8900 RUB

«Технология и организация гостиничной деятельности» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.

Обучение 72 часа

удостоверение

25%

Стоимость курса

8 900 ₽ 11 900 ₽

Рассрочка ₽/мес

Перейти на сайт

Программа курса
Чему вы научитесь
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Отзывы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Технология и организация гостиничной деятельности»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)» от ОбрПрофи - obrprofi.ru

Технология гостиничной деятельности - 18 часов. Постановление 1853, ГОСТ Р 54606, структура отеля, стандарты сервиса, workflow Front Office, Housekeeping, F&B, Engineering.
Операционные технологии - 36 часов. Жизненный цикл гостя, работа в PMS, CRM, Channel Manager, RMS, работа с ОТА, обработка заявок, работа в распорядке дня отеля, стандарты обслуживания.
Качество и экзамен - 18 часов. Контроль качества (5-лепестковая модель), работа с отзывами, mystery guest, обучение персонала, итоговая защита квалификационной работы.

Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

Научитесь уверенно работать с темой: контроль качества (5 лепестковая модель), работа с отзывами, mystery guest, обучение персонала, итоговая защита квалификационной работы.
Освоите и сможете применять: постановление 1853, гост р 54606, структура отеля, стандарты сервиса, workflow front office, housekeeping, f&b, engineering.