Курс «Заместитель руководителя службы приема и размещения»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
«Заместитель руководителя службы приема и размещения» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
25%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Заместитель руководителя службы приема и размещения»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)» от ОбрПрофи
- Обязанности заместителя руководителя FO - 18 часов. Профстандарт, должностная инструкция, распределение обязанностей, работа при отсутствии руководителя FO, работа со сменами.
- Практические навыки - 36 часов. Управление сменами, работа с PMS, Channel Manager, CRM, контроль качества check-in/out, работа с жалобами и претензиями, upselling, VIP-сервис.
- KPI и экзамен - 18 часов. Показатели FO (скорость check-in, upsell revenue, Guest Satisfaction), работа с отчётами, итоговый экзамен с удостоверением.
Чему вы научитесь
- изучение навыка
Подробная информация о курсе
«Заместитель руководителя службы приема и размещения» — дистанционный курс по туризму и гостиничному делу. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
Цены и сроки
- Стоимость8 900 ₽
- Старая цена11 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение
Похожие курсы
5,0
37 900 ₽
Курс «Заместитель руководителя службы приема и размещения»: повышение квалификации с выдачей удостоверения дистанционно (онлайн)
8 900 ₽ 11 900 ₽