Повышение квалификации «Деловое письмо ясно и грамотно» — дистанционно, 72 часа

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Повышение квалификации «Деловое письмо ясно и грамотно» — дистанционно, 72 часа» от ОбрПрофи - obrprofi.ru

1. Правила деловой этики в оформлении письма. Основные стили переписки. Виды писем. Техники составления и оформления. Электронное деловое письмо. Особенности деловой перепис - 14 часов. Правила деловой этики в оформлении письма. Основные стили переписки. Виды пи…
2. Основы юридической корректности и стандартизации деловых документов. Работа с жалобами и претензиями в деловой корреспонденции - 14 часов. Основы юридической корректности и стандартизации деловых документов. Работа с жалобами и претензиями в деловой корреспон…
3. Современные цифровые инструменты для подготовки и отслеживания деловой корреспонденции. Внутрикорпоративная переписка: эффективное взаимодействие между отделами - 14 часов. Современные цифровые инструменты для подготовки и отслеживания деловой корреспонденции…
4. Влияние невербальных сигналов в электронной переписке. Персонализация и корректное обращение в деловой переписке - 14 часов. Влияние невербальных сигналов в электронной переписке. Персонализация и корректное обращение в деловой переписке.
5. Формирование положительного имиджа компании через письма. Аргументированный отказ и согласование позиций в деловых письмах - 16 часов. Формирование положительного имиджа компании через письма. Аргументированный отказ и согласование позиций в деловых письмах.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: влияние невербальных сигналов в электронной переписке. персонализация и корректное обращение…
• Освоите и сможете применять: формирование положительного имиджа компании через письма. аргументированный отказ…
• Освоите и сможете применять: правила деловой этики в оформлении…