Телефонист 3 разряд
«Телефонист 3 разряд» — дистанционный курс по инженерии и производству. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Телефонист 3 разряд» от ОбрПрофи - obrprofi.ru
- Телефонист 3 разряда - 18 часов. ЕТКС, 126-ФЗ о связи, требования к телефонисту 3 разряда, работа в call-центрах, междугородних переговорных пунктах.
- Содержательная часть курса - 36 часов. Работа с АТС, работа с оказанием услуг связи, работа с абонентами, работа с мобильными операторами, работа с номерами экстренных служб (101-112).
- Этика и экзамен - 18 часов. Работа со 152-ФЗ, работа с конфиденциальностью, работа с конфликтами, работа с Роскомнадзором, итоговый квалификационный экзамен с удостоверением.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: работа с атс, работа с оказанием услуг связи, работа с абонентами, работа с мобильными операторами, работа с номерами экстренных служб (101 112).
- Освоите и сможете применять: еткс, 126 фз о связи, требования к телефонисту 3 разряда, работа в call центрах, междугородних переговорных пунктах.
Подробная информация о курсе
«Телефонист 3 разряд» — дистанционный курс по инженерии и производству. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
Цены и сроки
- Стоимость0 ₽
- Старая цена6 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение
Похожие курсы
Телефонист 3 разряд
₽ 6 900 ₽