Телефонист 4 разряд

«Телефонист 4 разряд» — дистанционный курс по инженерии и производству. 72 академических часов, онлайн, без отрыва от работы. По итогам — удостоверение установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.

Обучение 72 часа

удостоверение

Стоимость курса

₽ 6 900 ₽

Рассрочка ₽/мес

Перейти на сайт

Программа курса
Чему вы научитесь
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Отзывы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Телефонист 4 разряд» от ОбрПрофи

Нормативная база телефонной связи - 18 часов. ФЗ-126 «О связи», Приказ Минкомсвязи № 113 «Правила применения оборудования проводных средств связи», ГОСТ Р 53246-2008 по СКС, ВСН 332-74, ЕТКС выпуск 20, Приказ Минтруда № 903н, II-III группа по электробезопасно…
Работа телефониста 4 разряда - 36 часов. Работа на коммутационной станции, обработка входящих и исходящих телефонных вызовов, переключение абонентов, работа с мини-АТС Panasonic KX-TDE, Avaya IP Office, работа с CRM, оформление платных услуг, контакт-центр, с…
Охрана труда и аттестация - 18 часов. Работа в условиях длительного напряжения голосовых связок (гигиена голоса), гарнитуры (снижение шума), СИЗ (антистатические браслеты при работе с АТС), II группа по электробезопасности. Экзамен, удостоверение телефониста…

Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

Научитесь уверенно работать с темой: работа на коммутационной станции, обработка входящих и исходящих телефонных вызовов, переключение абонентов, работа с мини атс panasonic kx tde, avaya ip office, работа с crm,…
Освоите и сможете применять: работа в условиях длительного напряжения голосовых связок (гигиена голоса), гарнитуры (снижение шума), сиз (антистатические браслеты при работе с атс), ii группа по электробезопас…