Курсы общения

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Курсы общения» от Onskills - onskills.ru

1. Общение с точки зрения психологии - 1 час. На первом занятии изучим, из каких составляющих складывается акт коммуникации. Как взаимодействия людей классифицируется в зависимости от цели, типа отношений между участниками. Исследуем, какие виды общения даются в…
2. Основные принципы ненасильственного общения - 1 час. На втором уроке поговорим, по какой формуле выстраивается ненасильственная коммуникация — универсальный инструмент для выстраивания диалога на любую тему на всех уровнях. Рассмотрим на конкретных кейсах, ка…
3. Просьба - 1 час. На третьем занятии поговорим, как правильно просить случайных знакомых, друзей и коллег, самых близких. Проясним, по каким причинам у вас могут возникнуть трудности с этой формой взаимодействия с окружающими. Разберем приемы для повышения уве…
4. Отказ - 1 час. На четвертом занятии познакомимся с тем, как правильно отказывать. Поучимся спокойно, опираясь на факты, объяснять, почему вы не можете выполнить просьбу собеседника, каким образом это противоречит вашим интересам.
5. Позитивная обратная связь - 1 час. На пятой встрече обсудим, зачем подкреплять приятные и полезные для вас действия, мысли, качества собеседника похвалой. Заострим внимание на том, как это помогает выстраивать продуктивные отношения с человеком в дальнейшем.…
6. Критика в ненасильственном формате - 1 час. На шестой встрече разберемся, как в виде мирного диалога указать собеседнику на действия, нарушающие ваши интересы. Оценим, в каких случаях возможна критика в дальних, средних, близких отношениях. Побеседуем, как пр…
7. Свободное выражение своего мнения - 1 час. На седьмой встрече поймем, почему важно уметь свободно выражать свое мнение. Вникнем, когда и в какой форме уместно демонстрировать позитивные и негативные эмоции.
8. Конфликты - 1 час. На восьмом уроке коснемся того, как грамотно конфликтовать. Обговорим, из каких элементов состоит конфликт, какие существуют пути для его разрешения. Освоим специальные методики поведения в конфликтных ситуациях. Поразмышляем, почему важно…
9. Работа с эмоциями - 1 час. На девятом занятии остановимся на том, как непонимание собственных эмоциональных импульсов мешает выстраивать диалог с собеседником. Потренируемся распознавать чувства. Выясним, зачем нужна каждая из эмоций и как их корректно выража…
10. Эмпатия - 1 час. На десятом уроке попрактикуемся распознавать эмоции окружающих людей. Узнаем, как работать с чужим негативом. Проработаем приемы для изменения эмоционального фона беседы.
11. Формы вербального насилия - 1 час. На одиннадцатом занятии получим представление, какие существуют формы психологического насилия. Проанализируем, как противостоять прямым оскорблениям, газлайтингу, манипуляциям, обесцениванию, нарушению личных границ.
12. Что делать, если агрессор — вы - 1 час. На двенадцатом уроке осмыслим, почему насильственное поведение снижает качество общения агрессора. Уделим внимание причинам, заставляющим людей применять психологическое насилие к окружающим. Вспомним, возникали ли вы с…

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: на девятом занятии остановимся на том, как непонимание собственных эмоциональных импульсов мешает выстраивать диалог с собеседником. потренируемся распознавать чувства. выясним, зачем нужна…
• Освоите и сможете применять: на третьем занятии поговорим, как правильно просить случайных знакомых, друзей и коллег, самых близких. проясним, по каким причинам у вас могут возникнуть трудности с этой формой взаимодей…
• Освоите и сможете применять: на четвертом занятии познакомимся с тем, как правильно отказывать. поучимся спокойно, опираясь на факты, объяснять, почему вы не можете выполнить просьбу собеседника, каким образом это про…
• Освоите и сможете применять: на пятой встрече обсудим, зачем подкреплять приятные и полезные для вас действия, мысли, качества собеседника похвалой. заострим внимание на том, как это помогает выстраивать продукт…
• Освоите и сможете применять: на шестой встрече разберемся, как в виде мирного диалога указать собеседнику на действия, нарушающие ваши интересы. оценим, в каких случаях возможна критика в дальних, средн…