ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ПО - Обучение по программе повышения квалификации
- Курсы повышения квалификации "Инженер технической поддержки клиентов и обслуживанию ПО" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (удостоверение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!
70%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ПО - Обучение по программе повышения квалификации» от Учебный центр ПетроПроф - petroprofa.ru
- Модуль 1 - 10 часов. Основы технической поддержки и коммуникаций с клиентами.
- Модуль 2 - 12 часов. Архитектура и функционирование программного обеспечения.
- Модуль 3 - 14 часов. Диагностика и решение типовых проблем ПО.
- Модуль 4 - 8 часов. Использование инструментов удаленной поддержки.
- Модуль 5 - 8 часов. Управление инцидентами и заявками клиентов.
- Модуль 6 - 8 часов. Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных.
- Модуль 7 - 6 часов. Методики обучения и поддержки пользователей.
- Модуль 8. Аттестация по итогам освоения программы повышения квалификации.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: использование инструментов удаленной поддержки.
- Освоите и сможете применять: архитектура и функционирование программного обеспечения.
- Освоите и сможете применять: методики обучения и поддержки пользователей.
- Освоите и сможете применять: управление инцидентами и заявками клиентов.
- Освоите и сможете применять: диагностика и решение типовых проблем по.
Подробная информация о курсе
- Курсы повышения квалификации "Инженер технической поддержки клиентов и обслуживанию ПО" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (удостоверение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!
Цены и сроки
- Стоимость1 350 ₽
- Старая цена4 500 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение
Похожие курсы
ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ПО - Обучение по программе повышения квалификации
1 350 ₽ 4 500 ₽