ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРОДАЖ - Обучение по программе повышения квалификации
70%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРОДАЖ - Обучение по программе повышения квалификации» от Учебный центр ПетроПроф - petroprofa.ru
- Модуль 1 - 10 часов. Основы технической поддержки продаж.
- Модуль 2 - 12 часов. Продуктовое обучение и спецификации.
- Модуль 3 - 10 часов. Работа с CRM и системами поддержки клиентов.
- Модуль 4 - 10 часов. Методики диагностики и решения технических проблем.
- Модуль 5 - 8 часов. Коммуникационные навыки и взаимодействие с клиентами.
- Модуль 6 - 6 часов. Управление временем и приоритетами в технической поддержке.
- Модуль 7 - 6 часов. Аналитика и отчетность в технической поддержке продаж.
- Модуль 8 - 10 часов. Инструменты автоматизации технической поддержки.
- Модуль 9. Аттестация по итогам освоения программы повышения квалификации.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: работа с crm и системами поддержки клиентов.
- Освоите и сможете применять: управление временем и приоритетами в технической поддержке.
- Освоите и сможете применять: аналитика и отчетность в технической поддержке продаж.
- Освоите и сможете применять: коммуникационные навыки и взаимодействие с клиентами.
- Освоите и сможете применять: методики диагностики и решения технических проблем.
Подробная информация о курсе
- Курсы повышения квалификации "Инженер технической поддержки продаж" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (удостоверение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!
Цены и сроки
- Стоимость1 350 ₽
- Старая цена4 500 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение



















