КАССИР В ГИПЕРМАРКЕТ - Обучение на профессию

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «КАССИР В ГИПЕРМАРКЕТ - Обучение на профессию» от Учебный центр ПетроПроф - petroprofa.ru

1. Модуль 1 - 20 часов. Введение в профессию кассира гипермаркета.
2. Модуль 2 - 20 часов. Основы законодательства о торговле и защите прав потребителей.
3. Модуль 3 - 20 часов. Принципы организации торгового процесса.
4. Модуль 4 - 25 часов. Товароведение продовольственных товаров.
5. Модуль 5 - 25 часов. Товароведение непродовольственных товаров.
6. Модуль 6 - 20 часов. Основы работы с кассовым аппаратом и POS-терминалом.
7. Модуль 7 - 20 часов. Техника и технология расчетов с покупателями.
8. Модуль 8 - 20 часов. Работа с денежными средствами и контроль денежных операций.
9. Модуль 9 - 15 часов. Основы информационной безопасности при работе с кассовой техникой.
10. Модуль 10 - 20 часов. Обслуживание покупателей: коммуникация и этикет.
11. Модуль 11 - 15 часов. Психология общения и работа с конфликтными ситуациями.
12. Модуль 12 - 10 часов. Основы санитарии и гигиены на рабочем месте кассира.
13. Модуль 13 - 10 часов. Правила охраны труда и техника безопасности для кассира.
14. Модуль 14 - 20 часов. Использование программного обеспечения для учета товаров.
15. Модуль 15 - 10 часов. Учет и контроль возвратов и обменов товаров.

Чему вы научитесь

• Научитесь уверенно работать с темой: работа с денежными средствами и контроль денежных операций.
• Научитесь уверенно работать с темой: использование программного обеспечения для учета товаров.
• Освоите и сможете применять: обслуживание покупателей коммуникация и этикет.
• Освоите и сможете применять: техника и технология расчетов с покупателями.
• Освоите и сможете применять: учет и контроль возвратов и обменов товаров.