НАЧАЛЬНИК БЮРО СЕРВИСНОГО И ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - Обучение по программе профессиональной переподготовки

- Курсы профессиональной переподготовки "Начальник бюро сервисного и гарантийного обслуживания" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (Диплом, приложение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!

Обучение 256 часов

диплом

75%

Стоимость курса

4 900 ₽ 19 600 ₽

Рассрочка ₽/мес

Перейти на сайт

Программа курса
Чему вы научитесь
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Отзывы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «НАЧАЛЬНИК БЮРО СЕРВИСНОГО И ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - Обучение по программе профессиональной переподготовки» от Учебный центр ПетроПроф

Модуль 1 - 60 часов. Организация сервисного и гарантийного обслуживания.
Модуль 2 - 50 часов. Управление качеством услуг в сервисном центре.
Модуль 3 - 40 часов. Правовое регулирование в сфере сервисного и гарантийного обслуживания.
Модуль 4 - 60 часов. Технологии работы с клиентами и управление коммуникациями.
Модуль 5 - 50 часов. Управление персоналом в сервисном центре.
Модуль 6 - 50 часов. Финансовое планирование и бюджетирование в сервисном обслуживании.
Модуль 7 - 60 часов. Анализ и оптимизация бизнес-процессов сервисного центра.
Модуль 8 - 50 часов. Информационные системы и программное обеспечение для управления сервисом.
Модуль 9 - 50 часов. Охрана труда и техника безопасности в сервисном центре.
Модуль 10. Аттестация по итогам освоения программы профессиональной переподготовки.

Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

Научитесь анализировать и применять: анализ и оптимизация бизнес процессов сервисного центра.
Освоите и сможете применять: информационные системы и программное обеспечение для управления сервисом.
Освоите и сможете применять: технологии работы с клиентами и управление коммуникациями.
Освоите и сможете применять: управление качеством услуг в сервисном центре.
Освоите и сможете применять: управление персоналом в сервисном центре.