ОПЕРАТОР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ АБОНЕНТОВ - Обучение по программе профессиональной переподготовки
- Курсы профессиональной переподготовки "Оператор по обслуживанию абонентов" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (Диплом, приложение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!
75%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «ОПЕРАТОР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ АБОНЕНТОВ - Обучение по программе профессиональной переподготовки» от Учебный центр ПетроПроф - petroprofa.ru
- Модуль 1 - 40 часов. Введение в профессию оператора по обслуживанию абонентов.
- Модуль 2 - 60 часов. Основы коммуникации и клиентского сервиса.
- Модуль 3 - 80 часов. Работа с абонентской базой и информационными системами.
- Модуль 4 - 90 часов. Технологии обслуживания абонентов в телекоммуникациях.
- Модуль 5 - 50 часов. Правовые основы и стандарты обслуживания абонентов.
- Модуль 6 - 40 часов. Основы безопасности и конфиденциальности данных.
- Модуль 7 - 100 часов. Практические навыки работы с клиентами.
- Модуль 8. Итоговая аттестация по итогам освоения программы профессиональной переподготовки.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: работа с абонентской базой и информационными системами.
- Освоите и сможете применять: технологии обслуживания абонентов в телекоммуникациях.
- Освоите и сможете применять: практические навыки работы с клиентами.
- Освоите основы: правовые основы и стандарты обслуживания абонентов.
- Освоите основы: основы коммуникации и клиентского сервиса.
Подробная информация о курсе
- Курсы профессиональной переподготовки "Оператор по обслуживанию абонентов" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (Диплом, приложение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!
Цены и сроки
- Стоимость4 900 ₽
- Старая цена19 600 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатдиплом
Похожие курсы
ОПЕРАТОР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ АБОНЕНТОВ - Обучение по программе профессиональной переподготовки
4 900 ₽ 19 600 ₽