РУКОВОДИТЕЛЬ ПО ОПЕРАЦИОННОЙ РАБОТЕ И КЛИЕНТСКОМУ СЕРВИСУ - Обучение по программе профессиональной переподготовки
- Курсы профессиональной переподготовки "Руководитель по операционной работе и клиентскому сервису" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (Диплом, приложение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!
75%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «РУКОВОДИТЕЛЬ ПО ОПЕРАЦИОННОЙ РАБОТЕ И КЛИЕНТСКОМУ СЕРВИСУ - Обучение по программе профессиональной переподготовки» от Учебный центр ПетроПроф - petroprofa.ru
- Модуль 1 - 80 часов. Основы операционного менеджмента.
- Модуль 2 - 70 часов. Управление клиентским сервисом.
- Модуль 3 - 60 часов. Процессы оптимизации и автоматизации работы.
- Модуль 4 - 50 часов. Лидерство и мотивация команды.
- Модуль 5 - 50 часов. Коммуникационные навыки и работа с конфликтами.
- Модуль 6 - 40 часов. Финансовый менеджмент для руководителей.
- Модуль 7 - 40 часов. Аналитика и отчетность в операционной деятельности.
- Модуль 8 - 40 часов. Управление рисками и качество сервиса.
- Модуль 9 - 30 часов. Правовое регулирование в операционной деятельности.
- Модуль 10 - 30 часов. Современные информационные технологии в операционном управлении.
- Модуль 11. Аттестация по итогам освоения программы профессиональной переподготовки.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: коммуникационные навыки и работа с конфликтами.
- Освоите и сможете применять: современные информационные технологии в операционном управлении.
- Освоите и сможете применять: аналитика и отчетность в операционной деятельности.
- Освоите и сможете применять: правовое регулирование в операционной деятельности.
- Освоите и сможете применять: процессы оптимизации и автоматизации работы.
Подробная информация о курсе
- Курсы профессиональной переподготовки "Руководитель по операционной работе и клиентскому сервису" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (Диплом, приложение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!
Цены и сроки
- Стоимость4 900 ₽
- Старая цена19 600 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатдиплом
Похожие курсы
РУКОВОДИТЕЛЬ ПО ОПЕРАЦИОННОЙ РАБОТЕ И КЛИЕНТСКОМУ СЕРВИСУ - Обучение по программе профессиональной переподготовки
4 900 ₽ 19 600 ₽