СЕРВИСНЫЙ ИНЖЕНЕР В IT - Обучение по программе повышения квалификации

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «СЕРВИСНЫЙ ИНЖЕНЕР В IT - Обучение по программе повышения квалификации» от Учебный центр ПетроПроф - petroprofa.ru

1. Модуль 1 - 8 часов. Введение в основы сервисного обслуживания IT-оборудования.
2. Модуль 2 - 12 часов. Аппаратное обеспечение: диагностика и ремонт.
3. Модуль 3 - 10 часов. Операционные системы и их настройка.
4. Модуль 4 - 12 часов. Сетевые технологии и их обслуживание.
5. Модуль 5 - 8 часов. Программное обеспечение и обновления.
6. Модуль 6 - 6 часов. Инструменты удаленного мониторинга и поддержки.
7. Модуль 7 - 8 часов. Обеспечение информационной безопасности в сервисном обслуживании.
8. Модуль 8 - 8 часов. Коммуникации и работа с клиентами в сервисной инженерии.
9. Модуль 9. Аттестация по итогам освоения программы повышения квалификации.

Чему вы научитесь

• Научитесь уверенно работать с темой: коммуникации и работа с клиентами в сервисной инженерии.
• Освоите и сможете применять: обеспечение информационной безопасности в сервисном обслуживании.
• Научитесь настраивать и организовывать: операционные системы и их настройка.
• Освоите и сможете применять: аппаратное обеспечение диагностика и ремонт.
• Освоите и сможете применять: сетевые технологии и их обслуживание.