СПЕЦИАЛИСТ ГАРАНТИЙНОГО И СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - Обучение по программе повышения квалификации

Name: СПЕЦИАЛИСТ ГАРАНТИЙНОГО И СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - Обучение по программе повышения квалификации
Brand: Учебный центр ПетроПроф
SKU: 179854
Price: 1350 RUB

- Курсы повышения квалификации "Специалист гарантийного и сервисного обслуживания" с честными скидками до 50%. Учебный центр ПетроПроф. - Собственный видео-портал для обучения. - Бесплатная доставка полного комплекта документов (удостоверение, протокол). - Подтверждение на госуслугах и реестре ФИС ФРДО. - Неограниченный доступ к матриалам. - Лицензия от Мин. образования. - Получите бесплатную консультацию в течение 5 минут на нашем сайте!

Обучение 72 часа

удостоверение

70%

Стоимость курса

1 350 ₽ 4 500 ₽

Рассрочка ₽/мес

Перейти на сайт

Программа курса
Чему вы научитесь
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Отзывы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «СПЕЦИАЛИСТ ГАРАНТИЙНОГО И СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - Обучение по программе повышения квалификации» от Учебный центр ПетроПроф - petroprofa.ru

Модуль 1 - 12 часов. Основы гарантийного и сервисного обслуживания.
Модуль 2 - 14 часов. Технические аспекты гарантийного обслуживания.
Модуль 3 - 10 часов. Правовые основы и нормативные документы в гарантийном обслуживании.
Модуль 4 - 10 часов. Управление качеством сервисного обслуживания.
Модуль 5 - 8 часов. Коммуникации и работа с претензиями клиентов.
Модуль 6 - 10 часов. Современные технологии диагностики и ремонта.
Модуль 7 - 8 часов. Документация и отчетность в гарантийном обслуживании.
Модуль 8. Аттестация по итогам освоения программы повышения квалификации.

Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

Научитесь уверенно работать с темой: коммуникации и работа с претензиями клиентов.
Освоите и сможете применять: современные технологии диагностики и ремонта.
Аттестация по итогам освоения программы повышения квалификации.
Разберётесь в теме: управление качеством сервисного обслуживания.