Гайд по анализу потребительского поведения

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Гайд по анализу потребительского поведения» от Привет, маркетинг! - privet.marketing

1. Введение в анализ потребительского поведения - 1 час. Обзор анализа потребительского поведения, его целей и значимости для бизнеса.
2. Что такое потребительское поведение - 1 час. Определение потребительского поведения, ключевые факторы и модели.
3. Целевая аудитория - 1 час. Как определить аудиторию и провести сегментацию рынка с помощью кластерного анализа.
4. Методы исследования - 1 час. Качественные и количественные методы исследования.
5. Анализ результатов - 1 час. Качественный и количественный анализ результатов.
6. Модели потребительского поведения - 1 час. Изучение социальных факторов, мотивов выбора, источников информации и лояльности клиентов.
7. Планирование - 1 час. Прогнозирование изменений в предпочтениях и создание рекомендаций для бизнеса.
8. Применение результатов анализа - 1 час. Как использовать результаты анализа для маркетинга, улучшения продуктов и оптимизации каналов продаж.
9. Заключение - 1 час. Выводы и перспективы использования анализа в будущем.
10. Рабочие материалы - 1 час. Схема проведения анализа потребительского поведения, обзор систем для проведения онлайн-опросов, обзор систем для обработки статистических данных, сервисы для транскрибирования.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: использовать результаты анализа для маркетинга, улучшения продуктов и оптимизации каналов продаж.
• Освоите и сможете применять: определить аудиторию и провести сегментацию рынка с помощью кластерного анализа.
• Освоите и сможете применять: обзор анализа потребительского поведения, его целей и значимости для бизнеса.
• Научитесь анализировать и применять: качественный и количественный анализ результатов.
• Освоите и сможете применять: определение потребительского поведения, ключевые факторы и модели.