Коммерческое предложение и работа с отказами (мини-курс)

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Коммерческое предложение и работа с отказами (мини-курс)» от Академия ПСБ - psb-academy.ru

1. Как делать коммерческое предложение. Узнаете, на каком этапе работы с клиентом оформляется коммерческое предложение. Какова оптимальная проверенная временем структура и подача коммерческого предложения. Как правильно выстроить коммерческую презентацию — то ес…
2. Типы реакций клиента. Узнаете, каковы основные типы реакций клиента. Как верно выявить и проанализировать реакцию клиента по словам-маркерам. Что такое алгоритм преодоления реакции и как его применять. Какова цена ошибочного определения реакции клиента.
3. Преодоление равнодушия. Узнаете, каковы основные причины реакции «Равнодушие». Как работать с каждой из этих причин, применяя к ней подходящие контрмеры. Каким рекомендациям стоит следовать продавцу, чтобы увеличивать число успешных продаж. Что не стоит делат…
4. Преодоление сомнения. Узнаете, по каким двум причинам у клиента возникает сомнение в качестве продукта или услуги. Какими способами можно преодолеть это сомнение и поднять клиента еще выше по лестнице продаж.
5. Преодоление возражения. Узнаете, какими тремя причинами вызваны возражения клиента. Как переубедить клиента, используя принцип весов. Как определить тип возражения с помощью ключевых фраз и нейтрализовать каждый из типов. Что делать, если возражение клиента н…
6. Технология коммерческой презентации. Узнаете об универсальном инструменте, который позволяет довести клиента до покупки за одну встречу. Как оптимально выстроить структуру коммерческой презентации, чтобы добиться своих целей.

Чему вы научитесь

• Научитесь делать коммерческое предложение. узнаете, на каком этапе работы с клиентом оформляется коммерческое предложение. какова оптимальная проверенная временем структура и подача коммерческого предложения. как прав…
• Освоите и сможете применять: преодоление сомнения. узнаете, по каким двум причинам у клиента возникает сомнение в качестве продукта или услуги. какими способами можно преодолеть это сомнение и поднять клиента еще выше…
• Освоите и сможете применять: технология коммерческой презентации. узнаете об универсальном инструменте, который позволяет довести клиента до покупки за одну встречу. как оптимально выстроить структуру коммерческой пре…
• Освоите и сможете применять: преодоление возражения. узнаете, какими тремя причинами вызваны возражения клиента. как переубедить клиента, используя принцип весов. как определить тип возражения с помощью ключевых фраз…