Переподготовка курс «Организация туристического менеджмента»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Переподготовка курс «Организация туристического менеджмента»» от Институт РОПКиП - ropkip.ru

1. Нормативно-правовое обеспечение туристской деятельности - 15 часов. Основы туристского законодательства, Государственное регулирование туризма, Права и обязанности туристов, Обязанности и ответственность туроператоров и турагентов, Защита прав потребителей в…
2. Деловая этика - 14 часов. Перечень этических принципов, Этические нормы работы, Правовая культура как условие профессионального становления специалиста, Структура, функции и принципы морали, Этика управления как специфическаяотрасльпрофессиональной этики, Сос…
3. Деловое общение и коммуникации - 15 часов. Понятие и виды деловых коммуникаций, Модели коммуникации и их применение, Разновидности национального языка и функциональные стили речи, Вербальные и невербальные средства коммуникации, Слушание в деловой коммуникаци…
4. Маркетинг туристских услуг - 14 часов. PR и реклама в маркетинговых коммуникациях туристического бизнеса, Традиционные и инновационные виды рекламы в туристической сфере, Специфика организации маркетинговых коммуникациях туристического бизнеса, Анализ возможн…
5. Международный рынок туризма - 15 часов. Международный туризм глобальное социальноэкономическое явление современности , Условия развития международного туризма , Проблемы сезонности в международном туризме , Проблемы сезонности в международном туризме , Фактор…
6. Информационные технологии - 14 часов. Понятие операционной системы , Структура операционной системы , Основные компоненты операционной системы , Понятие ядра операционной системы , Понятие прерывания и процедуры обработки прерывания, Системные вызовы , Устано…
7. Информационное обеспечение туристской деятельности - 15 часов. Туристская информация как ресурс, Информационные технологии в туризме, Географическая информационная система ГИС в туризме, Социальные медиа и туризм, Информационная безопасность в туризме, Культу…
8. Организация работы по управлению предприятием туризма - 14 часов. Туристский рынок как сфера проявления экономических отношений, Закономерности его функционирования и развития, особенности и направления взаимодействия отдельных участников туризма , Основные з…
9. Мотивация и управление процессами труда на предприятиях сферы туризма - 15 часов. Сущность и значение мотивации труда , Отличительные черты теории иерархии потребностей, удовлетворенностей работников, их стимулирования , Принципы организации системы мотивации…
10. Туристский комплекс как объект управления - 14 часов. Туристический комплекс как объект управления, Сущность отрасли туризма и ее роль в экономике , Развитие индустрии гостеприимства , Зарубежный опыт в сфере гостеприимства , Анализ деятельности гостиничного…
11. Понятие туристского продукта, его разработка и потребительские свойства - 15 часов. Понятие туристического продукта, его определяющие свойства и качества , Алгоритм разработки туристических предложений, оценка спроса и формирование программ обслуживания , При…
12. Основы управления персоналом - 14 часов. Управление персоналом как интегральный компонент общего процесса управления, Основные этапы развития теории и практики управления персоналом, Персонал как объект управления, Кадровая политика организации, Кадровая служ…
13. Поведение и мотивация в современной организации - 15 часов. Организационное поведение, Мотивация и стимулирование сотрудников, Конфликты и разрешение конфликтов.
14. Управление рисками и контрактами - 14 часов. Пути совершенствования управления рисками , Методы и инструментарий рискменеджмента , Экономический анализ деятельности предприятия , Методика проверки контрагентов и разработка системы контроля осуществления опера…
15. Оценка рисков проекта и его эффективности - 15 часов. Понятие риска, Виды рисков в процессе проектной деятельности, Методы оценки рисков, Оценка эффективности проекта, Риски и их влияние на проект , Классификация рисков , Цикл управления рисками проектов, Упр…

Чему вы научитесь

• Научитесь анализировать и применять: пути совершенствования управления рисками , методы и инструментарий рискменеджмента , экономический анализ деятельности предприятия , методика проверки контрагентов и разра…
• Освоите и сможете применять: перечень этических принципов, этические нормы работы, правовая культура как условие профессионального становления специалиста, структура, функции и принципы морали, этика управления как сп…
• Освоите и сможете применять: понятие операционной системы , структура операционной системы , основные компоненты операционной системы , понятие ядра операционной системы , понятие прерывания и процедуры обраб…
• Освоите и сможете применять: международный туризм глобальное социальноэкономическое явление современности , условия развития международного туризма , проблемы сезонности в международном туризме , проблемы с…
• Освоите и сможете применять: управление персоналом как интегральный компонент общего процесса управления, основные этапы развития теории и практики управления персоналом, персонал как объект управления, ка…