Профессиональное обучение курс «Кассир торгового зала»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Профессиональное обучение курс «Кассир торгового зала»» от Институт РОПКиП - ropkip.ru

1. Организация и технология торговли - 8 часов. Структура дисциплины, ее профессиональная значимость, межпредметные связи с правом, экономикой, маркетингом, товароведением и другими сопутствующими дисциплинами, Основные понятия коммерция, торговля, коммерческая…
2. Основы розничной торговли - 7 часов. Розничная торговля как вид деятельности, Среда розничной торговли, Рост значения розничной торговли как отрасли, Изучение розничной торговли, Определение розничной торговли, Динамическая природа перемен в сфере розничной т…
3. Товарообеспечение и поставщики - 8 часов. Закупки центр прибыли розничного магазина, Процесс закупки, Розничная логистика, Управление товаром, Управление поставщиками, Этика закупочной деятельности, Сущность и характеристика товарного рынка, Сущность и содерж…
4. Учет готовой продукции в учреждениях - 7 часов. Экономическая сущность понятия готовая продукция и задачи ее учета , Экономическая сущность понятия и состав готовой продукции , Задачи учета готовой продукции, Оценка готовой продукции , Аннотированный перечень…
5. Организация складского учета - 8 часов. Автоматизированные системы учета на складе , Документы, используемые при работе с товарами , Проведение оперативности складских и хозяйственных операций на фирме , Оснащение компании информационными средствами на базе к…
6. Права и обязанности кассира торгового зала - 7 часов. Должностная инструкция, Права кассира торгового зала, Обязанности кассира торгового зала на рабочем месте, Требования к профессиональной подготовке, Условия труда, Области применения профессии.
7. Работа кассира торгового зала - 8 часов. О профессии кассира торгового зала, Общая характеристика профессии, Содержание деятельности, Требования к индивидуальным особенностям кассира торгового зала, Специфика работы кассиром торгового зала, Перспективы карьер…
8. Правила работы персонала с клиентами - 7 часов. Правила и стандарты общения персонала с клиентами, Как взаимодействовать с гостями Тонкости организации общения персонала с клиентами, Требования, предъявляемые к внешнему виду и личной гигиене персонала, Требов…
9. Работа продавца с покупателем - 8 часов. Установление контакта с покупателем, Искусство задавать вопросы, Получение обратной связи для дальнейшей работы с покупателем, Основы невербального общения, Потребности клиента, Алгоритм работы с возражениями, Дополнит…
10. Устройство контрольно-кассовой техники и правила ее эксплуатации - 7 часов. Основные определения, Классификация и основные характеристики торгового оборудования, Преимущество расчетов с помощью контрольнокассовой техники , Инвентарь контролеракассира, Докумен…
11. Порядок работы на контрольно-кассовой технике - 8 часов. Работа на контрольнокассовой технике различных видов автономных, активных и пассивных системных и фискальных регистраторах , Порядок обслуживания покупателей, Обязательные операции, выполняемые всеми ка…
12. Нормативно-правовое регулирование работы с ККТ - 7 часов. Законодательство Российской Федерации о применении контрольнокассовой техники, Охрана труда и техника безопасности при работе на контрольнокассовой технике, Какими документами регламентируется применен…
13. Рабочее место кассира торгового зала - 8 часов. Организация рабочего места и рабочего пространства кассира, Настройка необходимого оборудования для работы кассира, Подключение кассовой аппаратуры, Проверка работоспособности всех необходимых для работы кассира…
14. Правила эксплуатации и ухода за ККМ - 12 часов. Правила эксплуатации ККМ, Подготовка кассовых машин к работе, Ввод в эксплуатацию новых ККМ, Уход за ККМ, Внешний вид ККМ, Смазывание ККМ, Общие рекомендации.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: о профессии кассира торгового зала, общая характеристика профессии, содержание деятельности, требования к индивидуальным особенностям кассира торгового зала, специфика работы к…
• Освоите и сможете применять: закупки центр прибыли розничного магазина, процесс закупки, розничная логистика, управление товаром, управление поставщиками, этика закупочной деятельности, сущность и характе…
• Освоите и сможете применять: структура дисциплины, ее профессиональная значимость, межпредметные связи с правом, экономикой, маркетингом, товароведением и другими сопутствующими дисциплинами, основные…
• Освоите и сможете применять: правила и стандарты общения персонала с клиентами, как взаимодействовать с гостями тонкости организации общения персонала с клиентами, требования, предъявляемые к внешне…
• Освоите и сможете применять: должностная инструкция, права кассира торгового зала, обязанности кассира торгового зала на рабочем месте, требования к профессиональной подготовке, условия труда,…