
Продажи в переписке. Онлайн-курс
15%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Продажи в переписке. Онлайн-курс» от Профи-карьера - seminarna.ru
- Введение в digital-продажи - 2 часа. 1. Специфика продаж в переписке. Отличия и подводные камни дистантных коммуникаций. Психология продаж. Особенности восприятия клиентом текста информации в переписке. ТОП-7 фатальных ошибок в диджитал-продажах.
- Сервис как часть продаж в переписке - 3 часа. 2. 2 основных принципов эффективных продаж, когда нас не видят. Клиентоцентричность как тренд в переписке. Важность сервисной составляющей для клиента. Как в переписке оказать сервис? 10+ идей с практическими прим…
- Технология продаж в чатах - 5 часов. 3. Как установить контакт и атмосферу доверия с клиентом, если его не видишь. Техники установления контакта. Установление контакта через заботу о клиенте: как не навязывать, а проявлять заботу и эмпатию? Фатальные ошибки п…
- Инструменты управления диалогом - 2 часа. 4. Способы управления диалогом. Активное слушание в переписке. Виды вопросов в коммуникации и их цели. Диалог зашел в тупик: как дать «второе дыхание» затихшему чату с клиентом. Магические подходы к затухшей коммуника…
- Цифровой этикет продажника - 1 час. 5. Что такое цифровой этикет и как он влияет на продажи. Табу в цифровом этикете. Как избежать ошибок, которые могут отпугнуть клиентов? Как сделать общение в чате для клиента удобным? Использование картинок, смайлов в пере…
- Инструменты эффективных продаж - 3 часа. 6. CRM-система: функционал и возможности при работе с клиентами. Шаблонные письма: как облегчить коммуникацию по повторяющимся процессам. Скрипты и словарики речевых клише. Учимся создавать «банк идей» из лучших и рабо…
Чему вы научитесь
- Освоите и сможете применять: как установить контакт и атмосферу доверия с клиентом, если его не видишь. техники установления контакта. установление контакта через заботу о клиенте как не навязывать, а проя…
- Освоите и сможете применять: crm система функционал и возможности при работе с клиентами. шаблонные письма как облегчить коммуникацию по повторяющимся процессам. скрипты и словарики речевых клише. учи…
- Освоите и сможете применять: 2 основных принципов эффективных продаж, когда нас не видят. клиентоцентричность как тренд в переписке. важность сервисной составляющей для клиента. как в переписке ока…
Подробная информация о курсе
🌟 Умение продавать в переписке требует особых навыков: здесь важны точность формулировок, умение вовремя установить контакт и создать доверие на расстоянии. Данный онлайн-курс по продажам в переписке поможет вам овладеть искусством digital-продаж и превратить каждую переписку в успешную сделку. Курс предназначен для менеджеров по продажам, представителей клиентского сервиса, предпринимателей и всех, кто ведет письменные переговоры с клиентами и партнерами. ⚡️Записывайтесь, чтобы прокачать навыки продаж в переписке и научиться превращать каждое сообщение в успешную сделку. Онлайн-формат позволяет учиться в удобное время и сразу применять новые знания на практике!
Цены и сроки
- Стоимость16 900 ₽
- Старая цена19 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатсертификат

























