Менеджмент в индустрии красоты

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Менеджмент в индустрии красоты» от Skillbox - skillbox.ru

1. Обзор бьюти-рынка. Вы научитесь анализировать рынок, понимать тенденции его развития и разбираться в форматах бизнеса. Поймёте, что ближе вам: начать свой бизнес с нуля или купить франшизу.
2. Финансы. Разберётесь, как планировать финансы, оценивать инвестиции, рассчитывать окупаемость и рентабельность, формировать прайс.
3. Легализация бизнеса, бухучет и налоги. Узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.
4. К вам пришла проверка. Узнаете, какие виды услуг должны быть лицензированы, что проверяют надзорные органы и как подготовиться к проверке.
5. Локация и помещение. Научитесь оценивать рентабельность помещения, работать с подрядчиками и рассчитывать инвестиции в локацию. Узнаете, зачем нужен архитектурный аудит для салона.
6. Партнеры и поставщики. Узнаете, как выбирать партнёров и на каких условиях их привлекать. Научитесь выбирать поставщиков, оборудование, косметику, расходники и планировать закупки. Поймёте, как развивать и обучать стилистов и другой персонал.
7. Маркетинг. Изучите основы бьюти-маркетинга. Поймёте, как он влияет на выручку. Узнаете, как находить клиентов с помощью онлайн- и офлайн-рекламы. Научитесь подбирать контент для Instagram и настаивать таргет в соцсетях. Познакомитесь с бесплатными способами п…
8. Команда. Сможете отбирать и обучать персонал, а также оценивать его эффективность. Изучите финансовые и нефинансовые способы мотивации сотрудников.
9. Автоматизация управления салоном. Поймёте, как повысить возвратность клиентов с помощью автоматизированных систем. Познакомитесь с CRM-системами YCLIENTS и Sonline. Узнаете, как эти платформы помогают в управлении салоном красоты.
10. Быстрый выход из кризиса. Разберётесь, как работает воронка продаж и сможете с её помощью увеличить прибыль. Научитесь нанимать ассистентов и эффективно работать с командой. Изучите 5 инструментов для быстрого роста выручки в салоне красоты.
11. Сервис и продажи. Узнаете, как правильно общаться с клиентами по телефону и встречать гостей. Познакомитесь с принципами честного сервиса.
12. Операционные процессы. Изучите все бизнес-процессы салона и назначите ответственных по каждому направлению. Узнаете, какие существуют инструменты оценки и повышения эффективности салона.
13. Личная эффективность лидера. Поймёте, какими качествами должен обладать лидер и узнаете, как им стать. Изучите современные бизнес-процессы и получите список фильмов и книг по лидерству.
14. Легализация бизнеса, бухучёт и налоги. Узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.
15. Партнёры и поставщики. Узнаете, как выбирать партнёров и на каких условиях их привлекать. Научитесь выбирать поставщиков, оборудование, косметику, расходники и планировать закупки. Поймёте, как развивать и обучать стилистов и другой персонал.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: легализация бизнеса, бухучет и налоги. узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.
• Освоите и сможете применять: легализация бизнеса, бухучёт и налоги. узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.
• Освоите и сможете применять: к вам пришла проверка. узнаете, какие виды услуг должны быть лицензированы, что проверяют надзорные органы и как подготовиться к проверке.
• Освоите и сможете применять: сервис и продажи. узнаете, как правильно общаться с клиентами по телефону и встречать гостей. познакомитесь с принципами честного сервиса.
• Партнеры и поставщики. Узнаете, как выбирать партнёров и на каких условиях их привлекать. Научитесь выбирать поставщиков, оборудование, косметику, расходники и планировать закупки. Поймёте, как развивать и обучать сти…