«Экспертный модуль по организации и оптимизации продаж в B2C‑сегменте: от лидогенерации до постпродажного сопровождения», Профессиональная переподготовка, 256 часов
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса ««Экспертный модуль по организации и оптимизации продаж в B2C‑сегменте: от лидогенерации до постпродажного сопровождения», Профессиональная переподготовка, 256 часов» от Чу ДПО Учебный центр Профессия - uchiprof.ru
- Лекция 1. Основы B2C продаж: специфика, тренды, отличия от B2B/B2G.. Лекция 1. Основы B2C продаж: специфика, тренды, отличия от B2B/B2G.
- Лекция 2. Анализ рынка и целевой аудитории в B2C.. Лекция 2. Анализ рынка и целевой аудитории в B2C.
- Лекция 3. Воронка продаж в B2C: этапы и метрики.. Лекция 3. Воронка продаж в B2C: этапы и метрики.
- Лекция 4. Лидогенерация: каналы и стратегии.. Лекция 4. Лидогенерация: каналы и стратегии.
- Лекция 5. Работа с входящими заявками: скрипты и стандарты.. Лекция 5. Работа с входящими заявками: скрипты и стандарты.
- Лекция 6. Выявление потребностей и презентация продукта.. Лекция 6. Выявление потребностей и презентация продукта.
- Лекция 7. Работа с возражениями и сомнениями.. Лекция 7. Работа с возражениями и сомнениями.
- Лекция 8. Закрытие сделки: техники и триггеры. Лекция 8. Закрытие сделки: техники и триггеры.
- Лекция 9. Upsell и Cross sell: увеличение среднего чека. Лекция 9. Upsell и Cross sell: увеличение среднего чека.
- Лекция 10. CRM системы в B2C: настройка и использование. Лекция 10. CRM системы в B2C: настройка и использование.
- Лекция 11. Постпродажное сопровождение: удержание и лояльность. Лекция 11. Постпродажное сопровождение: удержание и лояльность.
- Лекция 12. Анализ эффективности продаж: метрики и оптимизация. Лекция 12. Анализ эффективности продаж: метрики и оптимизация.
- Лекция 13. Цифровые инструменты для B2C продаж. Лекция 13. Цифровые инструменты для B2C продаж.
- Лекция 14. Кейсы и антикризисные стратегии в B2C. Лекция 14. Кейсы и антикризисные стратегии в B2C.
- Итоговая аттестация. Итоговая аттестация.
Чему вы научитесь
- Научитесь анализировать и применять: лекция 12. анализ эффективности продаж метрики и оптимизация. лекция 12. анализ эффективности продаж метрики и оптимизация.
- Научитесь уверенно работать с темой: лекция 5. работа с входящими заявками скрипты и стандарты. лекция 5. работа с входящими заявками скрипты и стандарты.
- Научитесь настраивать и организовывать: лекция 10. crm системы в b2c настройка и использование. лекция 10. crm системы в b2c настройка и использование.
- Научитесь анализировать и применять: лекция 2. анализ рынка и целевой аудитории в b2c. лекция 2. анализ рынка и целевой аудитории в b2c.
- Освоите и сможете применять: лекция 11. постпродажное сопровождение удержание и лояльность. лекция 11. постпродажное сопровождение удержание и лояльность.
Подробная информация о курсе
Экспертный модуль «Организация и оптимизация продаж в B2C‑сегменте: от лидогенерации до постпродажного сопровождения» 256 часов профессиональной переподготовки — ваш ключ к лидерству в сфере потребительских продаж Хотите вывести продажи вашего бизнеса на новый уровень? Мечтаете стать востребованным экспертом по построению эффективных B2C‑процессов? Этот интенсивный курс даст вам полный набор инструментов для создания прибыльной, масштабируемой системы продаж. Почему этот курс — ваше конкурентное преимущество? В эпоху перенасыщенного рынка умение выстроить целостную систему продаж от первого контакта до повторных покупок становится решающим фактором успеха. Наш модуль объединяет передовые методологии, проверенные кейсы и практические техники, которые вы сможете внедрить сразу после обучения. Что вы получите: Системное видение всего цикла B2C‑продаж: от привлечения лидов до формирования лояльной клиентской базы. Готовые алгоритмы для увеличения конверсии на каждом этапе воронки. Инструменты автоматизации, сокращающие издержки и повышающие эффективность команды. Стратегии удержания, превращающие разовых покупателей в постоянных клиентов. Метрики и KPI, позволяющие точно измерять рентабельность каждого шага.
Цены и сроки
- Стоимость0 ₽
- Старая цена16 000 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
