Курс Система менеджмента качества для повышения эффективности управления организацией повышение квалификации 72 часа

Подробная информация о курсе

Система менеджмента качества (СМК) – это набор методов и процессов, которые используются для управления и контроля над качеством продукции или услуг в организации. Повышение эффективности управления организацией через внедрение и сертификацию системы менеджмента качества является актуальным вопросом, так как позволяет улучшить качество продукции или услуг, снизить затраты на их производство, а также повысить уровень удовлетворенности клиентов и конкурентоспособность организации. Курс “Система менеджмента качества для повышения эффективности управления организацией” предназначен для специалистов, руководителей и сотрудников организаций, заинтересованных в улучшении качества управления и повышении результативности работы. В рамках курса слушатели изучают основные принципы СМК, методы и инструменты для ее внедрения и поддержания в рабочем состоянии, а также получают практические навыки для успешного прохождения процедуры сертификации. Основные темы курса: Введение в СМК и ее роль в управлении организацией. Стандарты ISO серии 9000 и их применение для разработки и внедрения СМК. Процессный подход к управлению организацией. Менеджмент ресурсов и обеспечение их доступности. Разработка и внедрение документации СМК. Мониторинг и измерение процессов. Анализ данных и принятие решений на основе результатов измерений. Внутренний аудит и корректирующие действия.