Дистанционный курс «Клиентский сервис»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Дистанционный курс «Клиентский сервис»» от Русская школа Управления - uprav.ru

1. Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.
2. 01 Клиентоориентированность и клиентский сервис в современных организациях Клиентоориентированность организации и экономика впечатлений.
3. Планирование клиентского опыта.
4. Преподаватель МВА РШУ. Организационный психолог, эксперт по обучению и развитию персонала, построению управленческих команд.
5. Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии.
6. Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.
7. Оставьте заявку — подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.
8. Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.
9. Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
10. 02 Профайлинг. Знание характера Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж эксперт. автор и ведущая семинаров, бизнес консультант. имеет опыт управления брендом.
• Освоите и сможете применять: 01 клиентоориентированность и клиентский сервис в современных организациях клиентоориентированность организации и экономика впечатлений.
• Освоите и сможете применять: оставьте заявку подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.
• Освоите и сможете применять: обучение в лицензированном центре дпо можно учесть при расчёте налога на прибыль. с сотрудника не удерживается ндфл.
• Освоите и сможете применять: психотип с особенностями нервной системы неординарное мышление в бизнесе и личном общении.