Дистанционный курс «Знание характера - универсальная основа коммуникации» Скидка -50%!

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Дистанционный курс «Знание характера - универсальная основа коммуникации» Скидка -50%!» от Русская школа Управления - uprav.ru

1. Роль и назначение активного слушания в коммуникации. Виды активного слушания. Техника «парафраз» и правила ее применения. Области применения парафраза.
2. Виды аргументации. Аргументация через потребности. Правила аргументации, основанные на феноменах образного мышления. Аргументация на основе фактов и выгод. Алгоритм аргументации.
3. Особенности деловой переписки, как инструмент тайм менеджмента и повышения продуктивности в решении задач. Особенности деловой переписки в электронной почте и мессенджерах.
4. 02 Коммуникация как навык личной эффективности. Психология взаимодействия Коммуникация как основа личной эффективности. Составляющие коммуникации. Виды коммуникации.
5. Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Роль коммуникации в деловом общении. Коммуникативные барьеры и ловушки. Признаки деструктивной коммуникации.
6. Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.
7. Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.
8. Когда необходим перехват инициативы в разговоре? Вербальные и невербальные методы перехвата. Техника встречного обоснованного вопроса.
9. Партнерская позиция во взаимодействии. Влияние, как компетенция личной эффективности. Выбор позиции для взаимодействия. Виды позиций.
10. Управление разговором из партнерской позиции. Искажение информации и способы его преодоления. Виды вопросов и их роль в переговорах.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: виды аргументации. аргументация через потребности. правила аргументации, основанные на феноменах образного мышления. аргументация на основе фактов и выгод. алгоритм аргументации.
• Освоите и сможете применять: особенности деловой переписки, как инструмент тайм менеджмента и повышения продуктивности в решении задач. особенности деловой переписки в электронной почте и мессенджерах.
• Освоите и сможете применять: вербальная коммуникация. невербальная коммуникация. роль коммуникации в деловом общении. коммуникативные барьеры и ловушки. признаки деструктивной коммуникации.
• Освоите и сможете применять: специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж эксперт. автор и ведущая семинаров, бизнес консультант. имеет опыт управления брендом.
• Освоите и сможете применять: когда необходим перехват инициативы в разговоре? вербальные и невербальные методы перехвата. техника встречного обоснованного вопроса.