Курс «Трансформация бизнес-процессов»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Трансформация бизнес-процессов»» от Русская школа Управления - uprav.ru

Чему вы научитесь

• Освоение подходов к подготовке процессов к автоматизации, выбору цифровых решений, оценке потенциала RPA, BPM и Low-code и разработке дорожной карты цифровизации.
• Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.
• Практика проектирования новой модели процесса, сокращения согласований и точек передачи, перераспределения функций и устранения функциональных разрывов.
• Формирование команды трансформации, анализ заинтересованных сторон и готовности организации, разработка дорожной карты и плана управления изменениями.
• Итог практической части: концепция реинжиниринга процесса + модель TO-BE + оценка эффекта + дорожная карта внедрения + план управления изменениями.
• Освоение методов анализа, моделирования процессов «как есть» и «как должно быть», выявления проблем, ресурсов и возможностей для улучшения.
• Непрерывное улучшение, оптимизация и реинжиниринг: различия и границы применения.
• Выбор стратегии внедрения: пилотирование, поэтапный переход, масштабирование.
• Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.
• Клиентоориентированное проектирование и проектирование от результата.