Онлайн-курс «Реинжиниринг и роботизация бизнес-процессов»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Онлайн-курс «Реинжиниринг и роботизация бизнес-процессов»» от Русская школа Управления - uprav.ru

Чему вы научитесь

• Освоение критериев выбора процессов для реинжиниринга, оценки ограничений и условий трансформации и проектирования целевой модели с учётом бизнес- и клиентского результата.
• Управление трансформацией через анализ заинтересованных сторон, оценку готовности организации, формирование команды изменений, коммуникации и дорожную карту внедрения.
• Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.
• Выявление процессов, требующих реинжиниринга, и проектирование принципиально новой модели с сокращением согласований, точек передачи и функциональных разрывов.
• Практика разработки новой модели процесса, дорожной карты трансформации и цифровизации, подготовки требований, оценки рисков и контроля результатов внедрения.
• Итог практической части: концепция реинжиниринга процесса + модель TO-BE + оценка эффекта + дорожная карта внедрения + план управления изменениями.
• Освоение принципов реинжиниринга, клиентоориентированного проектирования, перераспределения функций и формирования целевой модели процесса.
• Освоение критериев отбора процессов, оценки их зрелости и цифрового потенциала, а также возможностей и ограничений RPA, BPM и Low-code.
• Организационные изменения сложно внедрить из-за сопротивления сотрудников и несогласованности действий подразделений.
• Цифровизация отдельных операций не даёт системного эффекта и может автоматизировать неэффективные способы работы.